Panduan Sukses Bernegosiasi Bisnis dan Usaha

My24hours.net, Indonesia – Untuk sukses bernegosiasi bisnis dan usaha, Anda harus bersikap siap sedia, jeli, dan profesional. Berikut kiat-kiat untuk bernegosiasi dalam bisnis.

Bernegosiasi dalam bisnis merupakan salah satu upaya untuk mencapai suatu kesepakatan melalui diskusi formal terkait bisnis atau usaha.

Dalam prosesnya, negosiasi bisnis dua pihak mencapai perjanjian yang dapat memenuhi kepuasan semua pihak. Kepuasan tersebut dapat berupa elemen-elemen kerja sama hingga kompetisi.

Meskipun bernegosiasi adalah hal yang wajar dalam bisnis, namun melakukannya hingga sukses tidaklah selalu mudah.

Berikut tips dan pandukan sukses bernegosiasi bisnis dan usaha.

Sukses Bernegosiasi Bisnis dan Usaha

1. Dengarkan dan pahami masalah dan sudut pandang pihak lain

Beberapa negosiator terburuk adalah mereka yang melakukan semua pembicaraan. Mereka tampaknya ingin mengontrol percakapan dan menjelaskan tanpa henti tentang manfaat dari posisi mereka. Negosiator terbaik cenderung menjadi orang yang benar-benar mendengarkan pihak lain. Negosiator terbaik memahami masalah utama, dan kemudian merumuskan tanggapan yang sesuai. Cobalah untuk mendapatkan pemahaman tentang apa yang penting bagi pihak lain. Ketahui batasan dan fleksibilitas apa yang mungkin pihak lain miliki. Jangan terlalu banyak bicara.

2. Melakukan persiapan

Persiapan memerlukan banyak hal yang mungkin perlu Anda lakukan, seperti:

• Meninjau dan memahami sepenuhnya bisnis pihak lain dengan meninjau situs web mereka, siaran pers mereka, artikel yang tentang perusahaan mereka, dan sebagainya. Pencarian melalui Google dan LinkedIn yang menyeluruh dapat Anda lakukan.

• Meninjau latar belakang orang yang Anda negosiasikan dengan meninjau biografi apa pun pada situs perusahaannya, profil LinkedIn orang tersebut, dan dengan melakukan penelusuran Web

• Meninjau kesepakatan serupa apa yang telah terselesaikan oleh pihak lain, dan persyaratannya.

• Memahami penawaran dan harga dari pesaing pihak yang Anda negosiasikan.

3. Jaga agar negosiasi tetap profesional dan sopan

Ini juga terkenal sebagai “aturan jangan tidak sopan”. Tidak ada yang benar-benar ingin berbisnis dengan kepribadian yang sulit atau kasar. Lagi pula, bahkan setelah negosiasi selesai, Anda mungkin ingin berbisnis dengan orang ini lagi, atau transaksi mungkin memerlukan keterlibatan berkelanjutan dengan perwakilan dari pihak lain. Menjalin hubungan jangka panjang yang baik harus menjadi salah satu tujuan negosiasi. Nada kolaboratif dan positif dalam negosiasi lebih cenderung menghasilkan kemajuan menuju penutupan.

4. Memahami dinamika kesepakatan

Memahami dinamika kesepakatan sangat penting dalam setiap negosiasi. Jadi bersiaplah untuk menentukan yang berikut:

• Siapa yang memiliki pengaruh dalam negosiasi? Siapa yang lebih menginginkan kesepakatan itu?
• Batasan waktu apa yang dihadapi pihak lain?
• Alternatif apa yang dimiliki pihak lain?
• Apakah pihak lain akan mendapatkan pembayaran yang signifikan dari Anda? Jika demikian, pengaruh akan cenderung berada pada pihak Anda.

5. Selalu buat draf versi pertama perjanjian

Prinsip yang sangat mendasar dari hampir semua negosiasi adalah Anda (atau pengacara Anda) harus menyiapkan draf pertama dari pengusulan kontrak. Ini memungkinkan Anda bagaimana seharusnya menyusun kesepakatan tersebut. Memungkinkan menerapkan poin-poin penting yang Anda inginkan yang Anda belum membahasnya, dan mendapatkan momentum pada pihak Anda. Pihak lain akan enggan untuk membuat perubahan ekstensif pada dokumen Anda (kecuali jika tidak masuk akal satu sisi), dan oleh karena itu Anda telah memenangkan sebagian dari pertempuran dengan memulai dengan istilah pilihan Anda. Karena itu, Anda perlu menghindari memulai negosiasi dengan kesepakatan yang tidak akan pernah pihak lain menyetujuinya. Keseimbangan adalah kuncinya.

6. Bersiap bernegosiasi dan bersiap untuk pergi

Anda harus bisa bernegosiasi dengan pihak lain, dan bisa pergi jika persyaratan kesepakatan tidak sesuai dengan keinginan Anda. Ini lebih mudah mengucapkannya daripada melakukannya, tetapi terkadang penting untuk mengakhiri permainan. Ketahui sebelum Anda memulai berapa harga target atau harga walkaway Anda. Bersiaplah dengan data pasar untuk mendukung mengapa harga Anda masuk akal. Dan jika Anda berhadapan pada ultimatum yang benar-benar tidak dapat Anda terima, bersiaplah untuk pergi.

7. Hindari strategi buruk untuk selalu menurut

Anda perlu menghindari dari sikap selalu menuruti permintaan pihak lain dalam sebuah kesepakatan. Sekali pihak lain belajar bahwa mereka dapat terus meminta hal-hal atau syarat yang tidak masuk akal, ini akan menjadi beban bagi Anda. Jika Anda terus-menerus kebobolan (sementara tidak mendapatkan imbalan apa pun) ini dapat mengarah pada kebalikan dari apa yang Anda harapkan. Jika Anda kebobolan satu poin, pastikan untuk mencoba dan mendapatkan sesuatu sebagai balasannya.

8. Ingatlah, waktu adalah musuh dari kesepakatan

Anda harus memahami bahwa semakin lama menyelesaikan kesepakatan, semakin besar kemungkinan sesuatu akan terjadi untuk menggagalkannya. Jadi, segera tanggapi, minta pengacara Anda untuk membalikkan dokumen dengan cepat, dan jaga agar momentum kesepakatan terus berjalan. Namun, itu tidak berarti Anda harus terburu-buru dalam negosiasi dan membuat konsesi yang tidak perlu Anda buat. Pahami kapan waktu ada pada pihak Anda dan kapan waktu bisa menjadi musuh sejati Anda.

9. Jangan abaikan kesepakatan alternatif lainnya

Dalam banyak situasi Anda perlu memiliki alternatif kompetitif. Ini dapat meningkatkan posisi negosiasi Anda dan memungkinkan Anda membuat keputusan terbaik tentang bagaimana melanjutkannya. Misalnya, jika Anda terlibat dalam proses menjual perusahaan Anda, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memiliki beberapa calon penawar. Anda perlu menghindari terjebak dalam negosiasi eksklusif dengan satu penawar sampai Anda mencapai suatu pertemuan pikiran mengenai harga dan persyaratan terbaik yang tersedia. Demikian pula, jika Anda ingin membeli produk, menyewakan ruang kantor, atau memperoleh pinjaman untuk bisnis Anda. Sering kali Anda akan lebih baik jika memiliki alternatif — dan pihak lain menjadi tahu ia memiliki pesaing yang layak. Dengan bernegosiasi secara bersamaan dengan dua pihak atau lebih, Anda sering kali dapat memperoleh harga yang lebih baik atau persyaratan kontrak yang lebih baik.

10. Jangan terpaku pada satu masalah

Anda perlu menghindari terjebak pada masalah yang tampaknya sulit terselesaikan. Terkadang yang terbaik adalah menyarankan agar suatu masalah Anda kesampingkan untuk saat ini dan kedua belah pihak melanjutkan untuk membuat kemajuan pada masalah lain. Solusi kreatif mungkin nanti akan datang kepada Anda di luar negosiasi.

11. Ketahui siapa pembuat keputusan yang sebenarnya

Anda perlu memahami otoritas seperti apa yang dimiliki orang lain yang sedang Anda negosiasikan. Apakah dia pembuat keputusan terakhir atau bukan? Serangkaian negosiasi yang panjang dengan seseorang yang terus mengatakan bahwa dia tidak memiliki kewenangan untuk menyetujui sejumlah poin negosiasi, tidak akan membuahkan hasil. Solusinya (jika Anda memiliki posisi berpengaruh) adalah mengakhiri percakapan dan mengatakan bahwa kita bisa membuat kemajuan, asalkan bernegosiasi dengan orang yang berwenang untuk membuat keputusan dan konsesi.

12. Jangan pernah menerima tawaran pertama

Seringkali merupakan kesalahan untuk menerima tawaran pertama dari pihak lain. Misalnya, jika Anda menjual rumah dan menerima tawaran, pertimbangkan untuk membalas dengan harga yang lebih tingg. Atau persyaratan yang lebih baik (meskipun tidak ada penawaran lain). Jika Anda tidak membalas, pihak lain akan khawatir bahwa mereka menawarkan terlalu banyak dan mungkin berakhir dengan penyesalan pembeli dan upaya untuk keluar dari kesepakatan. Dan pembeli berharap akan ada penghitungan karena mereka berharap penawaran pertama mereka kemungkinan akan ditolak. Sebagian besar pembeli akan meninggalkan ruangan pada penawaran pertama mereka untuk naik setidaknya 5% -15% dalam harga, tergantung pada situasinya. Penawaran balasan dan beberapa negosiasi bolak-balik kemungkinan besar akan membuat kedua pihak merasa puas karena mereka mencapai kesepakatan terbaik yang mereka bisa. Dan dengan demikian lebih berkomitmen untuk menutup kesepakatan.

13. Ajukan pertanyaan yang tepat

Jangan takut untuk mengajukan banyak pertanyaan kepada pihak lain. Jawabannya bisa memberikan informasi untuk negosiasi. Bergantung pada jenis kesepakatan, Anda dapat bertanya:

• Apakah ini harga atau penawaran terbaik yang bisa Anda berikan kepada saya?
• Jaminan apa yang saya dapatkan bahwa produk atau solusi Anda benar-benar akan berhasil untuk saya?
• Siapa pesaing Anda? Bagaimana mereka membandingkan produknya?
• Apa lagi yang bisa Anda lakukan untuk kesepakatan tanpa biaya kepada kami? (Pertanyaan yang sangat berguna untuk ditanyakan kepada dealer mobil.)
• Kapan waktu yang Anda inginkan untuk kesepakatan itu?
• Bagaimana kesepakatan kita menguntungkan Anda?
• Kami ingin menghindari bentuk kontrak yang tidak masuk akal atau pengacara yang tidak masuk akal pada pihak Anda. Bagaimana kami memastikannya?

14. Siapkan Surat Kesungguhan untuk mencerminkan kesepakatan Anda

Seringkali akan membantu, pada waktu yang tepat, untuk menyiapkan Letter of Intent (Surat Kesungguhan) atau Lembar Ketentuan untuk mencerminkan pandangan Anda tentang persyaratan utama suatu kesepakatan. Ini dapat membantu mempercepat tercapainya kesepakatan, menghemat biaya hukum, dan melanjutkan momentum kesepakatan. Ini lebih informal daripada kesepakatan definitif dan lebih mudah untuk mencapai kesepakatan. Misalnya, Letter of Intent sering disiapkan dan disetujui sehubungan dengan merger dan akuisisi.

15. Dapatkan bantuan dari penasihat dan pengacara terbaik

Jika ini adalah masalah besar atau rumit, Anda memerlukan ahli di pihak Anda untuk membantu Anda dalam negosiasi dan menyusun kontrak. Saat Anda melakukan transaksi real estat, Anda memerlukan pengacara real estat berpengalaman yang telah melakukan banyak kesepakatan seperti yang Anda kerjakan (dan bukan pengacara praktisi umum). Ketika Anda melakukan transaksi M&A (Merger dan Akuisisi), Anda memerlukan pengacara yang telah melakukan 50 atau 100 kesepakatan M&A (dan bukan pengacara bisnis umum). Penasihat ini tidak murah, tetapi sepadan jika Anda mendapatkan yang tepat. Dan mungkin ini cara terakhir agar sukses bernegosiasi bisnis.[MY24]

Sumber: forbes