Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S20 dari Masalah Umumnya

My24hours.net, Indonesia – Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy S20 dari masalah umumnya seperti layar yang selalu menyala menghidupkan ponsel tersebut?

Samsung Galaxy S20, S20 +, dan S20 Ultra, merupakan salah satu trio smartphone Android yang luar biasa memenuhi pasar. Tetapi bahkan saat rilis, ketiganya datang dengan sejumlah bug dan masalah.

Jika Anda berharap Galaxy S20 Anda, akan berfungsi sebagaimana mestinya, maka lanjutkan membaca. Berikut akan dijelaskan perbaikan sederhana untuk beberapa masalah paling umum yang mungkin Anda alami dengan Samsung Galaxy S20.

Memperbaiki Samsung Galaxy S20 dari Masalah Umumnya

1. Layar selalu aktif dan membangunkan ponsel

Samsung Galaxy S20 memiliki fitur layar yang secara otomatis akan bangun ketika diangkat. Jika Anda menemukan perangkat Anda bangun ketika tidak seharusnya, seperti di saku atau tas ransel, Anda mungkin ingin menonaktifkan fitur ini. Atau, jika fungsi tidak aktif ketika Anda menginginkannya, Anda mungkin ingin memastikan itu diaktifkan. Periksa pengaturan saat ini dengan mengikuti langkah-langkah ini:

• Buka aplikasi Pengaturan (Settings) di perangkat Anda
• Gulir ke bawah ke Fitur Lanjutan (Advanced Features)
• Pilih Gerakan dan gestur (Motions and gestures)
• Selanjutnya, aktifkan atau nonaktifkan fungsi Angkat (Lift) untuk membangunkan.

2. Pemindai sidik jari tidak mengenali sidik jari

Apa Anda mengalami masalah dengan pemindai sidik jari pada perangkat Anda? Pertama-tama pastikan Anda telah menghapus pelindung layar plastik yang disertakan karena dapat menyebabkan masalah. Jika Anda sudah melepas pelindung, mulailah dengan membersihkan kaca di layar Anda. Kemudian, jika perlu, daftarkan kembali sidik jari Anda menggunakan instruksi yang disediakan di bawah ini. Pastikan untuk sedikit menggerakkan jari Anda saat mendaftarkan cetakan sehingga S20 dapat mengenalinya dari sudut yang berbeda.

• Buka aplikasi Pengaturan (Settings) di perangkat Anda
• Gulir ke bawah ke Biometrik dan keamanan (Biometrics and security)
• Pilih Sidik Jari (Fingerprints)
• Masukkan kode keamanan Anda saat ini
• Selanjutnya, hapus semua sidik jari lama
• Daftarkan kembali sidik jari Anda dengan Tambahkan sidik jari (Add fingerprint)

3. Kamera tidak fokus otomatis dengan benar

Mengalami masalah dengan kamera Galaxy S20 Anda? Anda tidak sendirian, tetapi yang Anda butuhkan hanyalah pembaruan cepat. Ketika smartphone Galaxy S20 dirilis, pelanggan melaporkan masalah dengan autofocus, tetapi perusahaan sekarang telah merilis pembaruan. Ikuti langkah-langkah ini untuk memperbarui S20 Anda ke versi perangkat lunak Samsung terbaru:

• Buka aplikasi Pengaturan (Settings) di perangkat Anda
• Gulir ke bawah ke Pembaruan perangkat lunak (Software update)
• Pilih Unduh dan instal (Download and install)
• Jika pembaruan baru tersedia, perangkat Anda akan mendapatkannya.

4. Secara tidak sengaja meluncurkan aplikasi atau panel tepi

Saat ponsel pintarberkembang dalam bentuk lebih besar, tangan kita sepertinya menyentuhnya secara tidak sengaja. Samsung Galaxy S20 Ultra dan layar 6,9 inci tidak terkecuali. Jika Anda menemukan panel tepi atau aplikasi terbuka karena sentuhan yang tidak disengaja, Samsung menyertakan fitur untuk mencegah kesalahan ini terdeteksi. Ikuti langkah ini:

• Buka aplikasi Pengaturan (Settings) di perangkat Anda
• Gulir ke bawah ke Display
• Aktifkan sakelar perlindungan sentuh tak disengaja (Accidental touch protection)

5. Waktu pakai baterai lebih cepat dari yang diharapkan

Semua ponsel pintar terbaru Samsung memiliki baterai yang lebih besar daripada sebelumnya. Tetapi dengan fitur-fitur baru, sepertinya menguras baterai dengan cepat. Periksa status baterai Anda dengan menuju ke grafik Penggunaan Baterai (Battery Usage) yang terletak di aplikasi Pengaturan (Settings) di bawah Pemeliharaan Perangkat (Device Maintenance), lalu pilih Baterai. Periksa untuk melihat aplikasi mana yang memiliki efek paling signifikan. Jika Anda kehilangan banyak baterai karena Selalu Aktif (Always On Display), ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menonaktifkannya:

• Buka aplikasi Pengaturan (Settings) di perangkat Anda
• Gulir ke bawah ke layar Kunci (Lock)
• Ketuk untuk menonaktifkan Always On Display

Alternatif lain, Anda dapat mengurangi kecepatan refresh tampilan dari 120Hz ke 60Hz, mengorbankan animasi yang lebih halus dalam upaya meningkatkan masa pakai baterai. Sekali lagi, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Buka aplikasi Pengaturan (Settings) di perangkat Anda
• Gulir ke bawah ke Display
• Pilih Kelancaran Gerakan (Motion Smoothness)
• Pilih kecepatan refresh 60Hz yang lebih rendah
• Ketuk Terapkan (Apply)

6. Tidak dapat memperoleh kunci GPS di peta dan aplikasi lain

Dengan dirilisnya Samsung Galaxy S20, orang-orang segera mulai mengeluh masalah dengan GPS di perangkat mereka. Untungnya, Samsung telah mengakui masalah ini dan telah mengeluarkan perbaikan dalam pembaruan terbaru. Ikuti langkah-langkah ini untuk memperbarui S20 Anda ke versi perangkat lunak Samsung terbaru:

• Buka aplikasi Pengaturan (Settings) di perangkat Anda
• Gulir ke bawah ke Pembaruan perangkat lunak (Software update)
• Pilih Unduh dan instal (Download and install)
• Jika pembaruan baru tersedia, perangkat Anda akan mendapatkannya

7. Perangkat Bluetooth tidak terhubung dengan benar

Terkadang tampaknya seolah-olah tidak peduli seberapa jauh kita memajukan teknologi ponsel cerdas, Bluetooth terus mengalami gangguan. Jika Anda ada masalah dengan Bluetooth pada Galaxy S20 Anda, mulailah dengan hanya mematikan pengaturannya (settings bluetooth) lalu nyalakan kembali. Jika tidak, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang cache Bluetooth Anda, sambil membersihkan semua perangkat yang ada:

• Buka aplikasi Pengaturan (Settings) di perangkat Anda
• Gulir ke bawah ke Aplikasi (Apps)
• Temukan aplikasi Bluetooth dan pilih
• Ketuk Clear Cache

8. Galaxy S20 tidak menanggapi pemecahan masalah (troubleshooting)

Dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu melakukan reset pabrik penuh pada Samsung Galaxy S20 Anda. Jika semua cara lain tampaknya gagal, membersihkan perangkat hingga pengaturan pabriknya dapat menyelesaikan masalah Anda. Perhatikan bahwa reset pabrik bukan jaminan bahwa masalah akan diperbaiki dan paling baik digunakan untuk menangani masalah perangkat lunak yang tidak terpecahkan.

Sangat penting untuk memastikan bahwa data Anda dicadangkan sepenuhnya sebelum melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik. Semua data akan hilang dari ponsel cerdas Anda, tidak terbatas pada pesan teks, foto, video, dan data aplikasi saja. Untuk melakukan pengaturan ulang pabrik dalam upaya menyelesaikan masalah Anda, ikuti instruksi ini:

• Buka aplikasi Pengaturan (Settings) di perangkat Anda
• Gulir ke bawah ke Manajemen umum (General management)
• Ketuk pilihan Reset
• Gulir ke bawah dan tekan tombol Reset
• Konfirmasikan kode sandi Anda, lalu ketuk Hapus semua (Delete all)

Kiat umum: Hubungi dukungan pelanggan Samsung

Terkadang bahkan kita perlu meminta bantuan, terutama jika perangkat Anda memerlukan dukungan perangkat keras atau garansi. Jika masalah Galaxy S20 spesifik Anda tidak ada dalam daftar di atas, atau solusi yang diberikan tidak berhasil, tindakan terbaik berikutnya untuk memperbaiki Samsung Galaxy S20 mungkin dengan menghubungi pabrikan secara langsung. Anda dapat menghubungi Samsung melalui obrolan online, telepon, atau secara langsung di toko Samsung.[MY24]