Teknologi

Cara Memperbaiki Printer Eror di Windows 10

My24hours.net, Indonesia – Masalah printer eror di Windows 10 diakui oleh Microsoft dengan merilis solusi untuk memperbaiki kesalahan tersebut.

Cara Memperbaiki Printer Eror di Windows 10
Foto: YouTube

Beberapa pengguna Windows 10 mengalami eror yang mengganggu saat mencoba memprint sesuatu dari aplikasi tertentu. Microsoft telah merilis solusi setelah memecahkan masalah tersebut.

Setelah menginstal pembaruan terbaru Windows 10, KB5000802, Anda mungkin melihat eror APC_INDEX_MISMATCH dengan layar biru ketika Anda mencoba untuk mencetak ke printer tertentu dari aplikasi tertentu. Masalah ini memengaruhi subset dari driver printer Tipe 3.

Menurut Microsoft, untuk mengetahui apakah printer Anda terpengaruh, ikuti langkah-langkah berikut ini.

1. Tekan tombol Windows + r atau pilih Start dan ketik run dan pilih.

2. Ketik printmanagement.msc dan tekan enter atau pilih tombol OK.

3. Jika Print Management terbuka, lanjutkan ke langkah 4. Jika Anda menerima eror, Windows tidak dapat menemukan ‘printmanagement.msc’. (Windows can not find ‘printmanagement.msc’) maka pilih Start dan ketik manage optional features dan pilih. Pilih Add a Feature dam ketik print, pilih kotak centang di sebelah Print Management Console dan pilih install. Sekarang Anda harus memulai lagi dari langkah 1.

4. Perluas Print Servers, perluas nama komputer Anda, dan pilih Printers.

5. Sekarang Anda dapat melihat Driver Type (Jenis Driver) untuk setiap driver printer yang Anda instal.

Memperbaiki Printer Eror di Windows 10

Jika Anda mendapatkan eror ini, berikut cara memperbaikinya untuk saat ini:

  1. Buka Start

    Buka Start > Settings, dan cari Printers & scanners.

  2. Periksa driver

    Periksa apakah Anda memiliki driver yang memiliki masalah penginstalan (misalnya, driver KX untuk print Universal).

  3. Command Prompt

    Pergi ke Start, dan cari Command Prompt. Pilih Run as administrator.

  4. Windows \ system>

    Untuk memeriksa ketersediaan pengaturan driver, di sebelah Windows \ system>, tulis perintah run DLL: rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n “KX driver for Universal printing” (Anda harus mengganti KX driver for Universal printing dengan nama driver Anda). Tekan enter. Ini akan membuka kotak dialog antarmuka pengguna printer.

  5. Centang bidang Attributes

    Centang bidang Attributes. Jika tidak tertulis Direct, Anda harus memperbaikinya dengan menutup kotak dialog, dan menjalankan perintah lain. Di samping Windows \ system>, ketik rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n “KX driver for Universal printing” attributes +direct (sekali lagi, Anda harus mengganti KX driver for Universal printing dengan nama driver Anda). Tekan enter.

  6. Kembali ke perintah pertama

    Jalankan kembali perintah pertama dengan menekan panah atas, dan tekan enter. Di kotak dialog yang muncul, Anda akan melihat Direct di bawah Attributes.

Ini seharusnya mengurangi masalah untuk aplikasi 32 bit pada OS 64 bit. Jika Anda memiliki pengaturan yang berbeda, Anda harus mengikuti instruksi yang berbeda, yang dapat Anda temukan (bersama dengan yang di atas) dalam panduan video dari Microsoft.[MY24]

Kata kunci: ,
Penulis:
SHARE ARTIKEL INI AGAR LEBIH BANYAK PEMBACA